Gizlilik Politikası

KONUŞAKADEMİ olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (konusakademi.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

1.1. Sağladığınız Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken, bizimle iletişime geçerken veya kurslarımıza kayıt olurken aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşabilirsiniz:

• İletişim bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Profil bilgileri: Eğitim geçmişi, dil seviyesi, kariyer hedefleri
• Ödeme bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi
• İletişim formları aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar ve bilgiler

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya uygulamalarımızı kullandığınızda, bazı bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

• Kullanım bilgileri: Ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, sitemizde geçirdiğiniz süre
• Cihaz bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz türü, işletim sistemi
• Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler
• Öğrenme platformumuzu kullanırken toplanan eğitim verileri ve ilerleme bilgileri

2. Bilgilerinizi Kullanma Amacımız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

• Kurslarımızı ve hizmetlerimizi sağlamak, yönetmek ve iyileştirmek
• Hesap oluşturma ve yönetme sürecini tamamlamak
• Öğrenme deneyiminizi kişiselleştirmek ve seviye durumunuzu takip etmek
• Sorularınıza yanıt vermek ve destek sağlamak
• Öğrenme ilerlemenizi analiz etmek ve geri bildirim sağlamak
• Yeni kurslar, özel teklifler ve etkinlikler hakkında bilgilendirmek
• Ödeme işlemlerini yönetmek ve dolandırıcılığı önlemek
• Web sitemizin ve hizmetlerimizin performansını ve işlevselliğini analiz etmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, müşteri desteği, e-posta gönderimi, web hosting, veri analizi gibi hizmetleri sağlayan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz.
• Eğitmenler ve Danışmanlar: Eğitim programlarımızı yürütmek için çalıştığımız eğitmenler ve danışmanlarla eğitim sürecinize ilişkin bilgileri paylaşabiliriz.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, yasal haklarımızı korumak veya yasal süreçlere yanıt vermek için bilgilerinizi paylaşabiliriz.
• İş Ortakları: Kurs ve eğitim hizmetleri sunmak için iş birliği yaptığımız ortaklarla, yalnızca gerekli olan bilgileri paylaşabiliriz.
• İş Transferi: Şirketimizin satışı, birleşmesi veya yeniden yapılanması durumunda, kişisel verileriniz bu sürecin bir parçası olarak aktarılabilir.

Kişisel verilerinizi pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya paylaşmayız.

4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde çerezler (cookies) ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Bu teknolojiler, web sitemizin daha iyi çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanılır.

Kullandığımız çerez türleri şunlardır:

• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin düzgün çalışması için gereklidir. Bunlar olmadan, sitemiz tam olarak çalışmayabilir.
• Tercih Çerezleri: Bu çerezler, diliniz veya bölgeniz gibi tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur.
• Analitik Çerezler: Bu çerezler, ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Google Analytics gibi araçları kullanarak anonim istatistikler toplarız.
• Pazarlama Çerezleri: Bu çerezler, size daha alakalı reklamlar göstermek için kullanılır ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmemize yardımcı olur.

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçmenize olanak tanır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez kullanılmadan önce uyarı alabilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakırsanız, web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun idari, teknik ve fiziksel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenli veri depolama, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri yer almaktadır.

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın. Kişisel verilerinizi korumak için tüm çabamızı göstermemize rağmen, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

6. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Verilerinizin artık gerekli olmadığı durumlarda, güvenli bir şekilde silme veya anonimleştirme işlemi uygularız.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 16 yaşından küçük bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri en kısa sürede silmek için gerekli adımları atarız.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme ve kopyasını alma
• Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme
• Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Verilerinizin işlenmesini kısıtlama
• Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya taşıma
• Pazarlama amaçlı iletişimlere itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinizi değerlendirecek ve yasal yükümlülüklerimize uygun olarak en kısa sürede yanıt vereceğiz.

9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, web sitemizde veya size gönderdiğimiz e-postalarda bildirimde bulunarak sizi bilgilendireceğiz. Size en güncel gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi vermek için, bu sayfada politikanın güncellenmiş versiyonunu yayınlayacağız.

Bu Gizlilik Politikası'nı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10. Bize Ulaşın

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

KONUŞAKADEMİ
Bolatlı Caddesi 339
78034 Şırnak
Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +905540540882

Son güncelleme tarihi: 15 Mayıs 2024